为什么大型医院一定要设立运营部?

发表时间:2018-09-03 17:11

很多院长和医院管理者有所不解,医院已经有了那么多的管理部门和管理者,为什么还要设立医院运营部呢?



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医院运营管理,事关到医院的生存和发展。医院如同企业,无外乎增收与控本。因此医院只有运营管理做得好,才有盈利,才能可持续发展。而目前中国的医院运营现状是:医务部门基本不管医院的运营,医院的财务或绩效部门又多不懂医务。大多数公立医院职能部门的配备上,缺少了运营部这样一个核心的管理部门。

加强医院运营能力,已经成为医院院长不可回避的命题。而绝大多数的医院都是由院长亲自抓运营管理,缺乏了医院管理的组织系统性。中国的医改迫切需要优化医院运营管理,公立医院成立专门的运营部门将成为不可逆转的趋势。

公立医院运营部的工作既要对医院的运营状态进行实时管控,还要通过对运营数据回顾分析、与相关医院横向比较、借鉴医院运营的先进案例等,制订并实施医院运营规划。


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医院的精细化管理需要医院运营管理的强化和精益转型。

医院的精细化管理已经成为一个世界潮流和医院管理发展的新趋势。运用科学管理的工具、方法、手段,作用于医院管理的各个要素,通过精益管理来实现医院运营要素的最佳配置、合理流动与集约化管理,这是医院精细化管理的本质意义和特征。

医院设立运营部,则可以使医院精细化管理的要求与医院实行精益转型的要求,在医疗和护理工作中,得到管控,得到监督,得到反馈,得到有效的实现。因此,医院的精细化管理和精益转型也呼唤着医院运营部的设立。


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医院的战略管理和医院管理的国际化、现代化,也呼唤着医院应加强运营管理。医院运营管理不仅仅是对医院的运营状态进行实时的管控,更重要的或者说更基础的,是对于医院管理的战略制定和规划起着决定性的作用。

一个好的规划往往就代表了一项管理的水平和一件事成功一半的意义。而这种战略规划的制定,更多的需要运营数据的历史回顾分析,以及相关医院的横向比较和国际最先进医院管理水平的借鉴与参考。这种战略的方案和运营管理计划对于未来医院管理者来说,无疑是最重要的一个抓手和依据。

一名好的院长、一名好的CEO都应该明白科学制定医院发展战略的重要性。同样,也应该明白医院运营管理的研究对于医院发展战略的指导性和参考性。对于绝大多数的中国医院院长来说,医院运营部的设立无疑是我们医院管理的必然和内在需求!

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